DSGVO
Sehr geehrte Damen und Herren,
die nachstehenden Informationen haben wir für Sie, die Kunden von ARTHOUSE HEJTMÁNEK galerie a aukční dům, s.r.o., zusammengestellt, um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten und welche diesbezüglichen Rechte Sie haben. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher ist es uns ein Anliegen, dass Sie wissen, welche Ihrer Daten wir erheben, wie wir mit diesen umgehen und zu welchen Zwecken wir sie nutzen.
Bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gehen wir nach diesen Grundsätzen vor: transparent, korrekt, im Einklang mit den maßgeblichen Gesetzen und immer nur in dem Umfang, der tatsächlich erforderlich ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften unbedingt erforderlich ist.
Diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind seit dem 25. Mai 2018 verbindlich und wurden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutzgrundverordnung) herausgegeben.
Bitte lesen Sie die Informationen sorgfältig. Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Gerne erklären wir die hier verwendeten Begriffe und Passagen auch detaillierter. Telefonisch erreichen Sie uns zu diesem Zweck unter +420 737 815 758. E-Mails zu dieser Thematik senden Sie bitte an info@arthousehejtmanek.cz.
Weiterhin werden der Schutz der Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten in Tschechien von der Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů) überwacht, die ihren Sitz in CZ-170 00 Prag 7, Pplk. Sochora 27 hat und über die Website www.uoou.cz, bzw. telefonisch unter +420 234 665 111 erreichbar ist.
Wir weisen darauf hin, dass diese Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Fall von Änderungen ggf. aktualisiert werden.
Prag, den 25. Mai 2018
1. Für personenbezogene Daten verantwortliche Person
1.1 Die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Person ist die Firma ARTHOUSE HEJTMÁNEK galerie a aukční dům s.r.o. (nachstehend kurz „Verantwortlicher“ oder auch „wir“).
Kontaktangaben des Verantwortlichen:
ARTHOUSE HEJTMÁNEK galerie a aukční dům s.r.o., Firmenbuchnr. (IČO): 29149932
mit Sitz in Prag 6 - Bubeneč, Goetheho 17/2, PLZ 160 00,
im Handelsregister am Amtsgericht (Městský soud) Prag eingetragen unter dem Az. C 203984
http://www.arthousehejtmanek.cz/, E-Mail: info@arthousehejtmanek.cz
1.2 Als für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortlicher sind wir für deren Erhebung, Verwendung und ordnungsgemäße gesetzeskonforme Verarbeitung verantwortlich. Die von Ihnen bereitgestellten oder unsererseits anderweitig erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu den hierin an verschiedenen Stellen angeführten Zwecken. Wie Sie Ihre Rechte gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können, ist nachstehend beschrieben.
2. VERARBEITUNG UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
2.1. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher halten wir uns immer an die entsprechenden Rechtsvorschriften und internationalen Standards gemäß Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachstehend auch Datenschutzgrundverordnung oder DSGVO), die mit Wirksamkeit seit dem 25. Mai 2018 bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtend anzuwenden ist.
2.2 Unter die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fallen auch Ihre Nutzung der Website http://www.arthousehejtmanek.cz/, jegliche persönliche und anderweitige Interaktion mit dem Verantwortlichen bzw. seinen Vertretern im Rahmen eines Erwerbs von Waren und Dienstleistungen (auch außerhalb der Website) und Ihre Teilnahme an Auktionstagen bzw. Ihrer Registrierung bei dem Verantwortlichen.
3. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHALTEN UND VERARBEITEN
3.1 Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen und anhand derer eine natürliche Person identifizierbar ist. In diesem Dokument erfahren Sie, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken nutzen und verarbeiten.
3.2 Der Verantwortliche ist zur Erhebung und Verarbeitung folgender personenbezogener Daten befugt:
(a) Identifizierungsangaben, insbesondere: (i) akademischer Titel, Vorname, Nachname, Sozialversicherungsnummer und Geburtsdatum oder -ort (wenn Sie ein eigenes Unternehmen führen, kann dies die Firmen-ID und die Geschäftsadresse umfassen), die Nummer(n) der vorgelegten Identifizierungsnachweise und ihrer Kopien, (ii) des/der von Ihnen benannten Vertreter(s) oder Ansprechpartner(s), (iii) zu jener Person, an die die Rechnung auszustellen ist; sowie (iv) die Bankverbindung und ihre Unterschrift;
(b) Anschrift und Kontaktdaten, insbesondere: Adresse für postalische Zustellungen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse;
(c) Zahlungs- und Transaktionsinformationen, insbesondere: Bank- und Zahlungsinformationen, Bestell-, Zahlungs- und Forderungsverlauf;
(d) Profil- und beschreibende Informationen, insbesondere: Verlauf Ihrer Bestellungen, Ihre Präferenzen in Bezug auf Dienstleistungen und Produkte, die Sie von uns wünschen, Feedback, Teilnahme an Auktionstagen;
(e) Daten aus der gegenseitigen Kommunikation und Interaktion, insbesondere: erteilte Zustimmungen, Kommunikation im Rahmen der Abwicklung von Vertragsbeziehungen, Mängelrügen, Beschwerden, Mittel zur Authentifizierung und Autorisierung der elektronischen Kommunikation;
(f) technische Daten, insbesondere: Informationen über (i) Ihre Websitebesuche und die Quellen, über die Sie darauf zugreifen, (ii) in Cookies und Netzwerkkennungen gespeicherte Informationen;
g) Marketingdaten, insbesondere: Ihre Präferenz in Bezug auf Marketingmaterial des Verantwortlichen und Ihre bevorzugte Art der Kommunikation; und
h) audiovisuelle Aufzeichnungen, insbesondere Daten, die von einem Kamerasystem in den Geschäftsräumen des Verantwortlichen an der Adresse Goetheho 2, 160 00 Prag 6 - Bubeneč erfasst wurden, und Fotos, die bei seitens des Verantwortlichen organisierten gesellschaftlichen Veranstaltungen aufgenommen wurden.
3.3 Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihrer Registrierung bzw. bei Ihren sonstigen Interaktionen mit uns. Gegebenenfalls bedienen wir uns bei der Informationsbeschaffung auch öffentlich zugänglicher Quellen (einschließlich von Informationen aus dem Internet, die Sie über sich selbst veröffentlichen), sowie verschiedener Umfragen und Benutzertests oder kooperierender Dritter. Technische Daten erhalten wir auch, wenn Sie unsere Website besuchen.
3.4 In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich zur Erhebung und Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet. Sollte ein derartiger Fall eintreten und Sie sich nicht mit der Bereitstellung bzw. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden erklären, kann dies dazu führen, dass ein angestrebtes Vertragsverhältnis nicht zustande kommt oder dass wir unsere Leistungen für Sie einschränken müssen.
3.5 Der Verantwortliche erklärt hiermit, dass er keine sog. sensiblen Daten verarbeitet. Bei den sog. sensiblen Daten handelt es sich um eine spezielle Kategorie, in die Angaben zur Rasse bzw. ethnischen Herkunft, zu politischen Ansichten, Religionszugehörigkeit oder philosophischer Einstellung, zu Gewerkschaftsmitgliedschaft, Gesundheitszustand, sexueller Orientierung und Straftaten sowie rechtskräftigen Verurteilungen von Personen fallen. Zudem fallen in diese Kategorie auch genetische und biometrische Daten.
4. Unser Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
4.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten immer nur in dem für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlichen Umfang, d. h. so, dass wir bspw. die vereinbarte Leistung erbringen können. Hierunter fällt auch die Vereinbarung eines neuen oder die Erfüllung eines bereits bestehenden Vertrages. Im Normalfall geht es hier lediglich um die eindeutige Identifizierung Ihrer Person. Zudem sind wir auch aufgrund einer Reihe von gesetzlichen Bestimmungen zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet. Einige Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir, weil dies zum Schutz von Rechten und schützenswerten Interessen des Verantwortlichen aber auch Dritter unerlässlich ist. Jede diesbezügliche Verarbeitung beschränkt sich jedoch auf tatsächlich bestehende berechtigte Interessen des Verantwortlichen in Bezug auf eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten, was wir jeweils im Einzelnen mit größter Sorgfalt prüfen. Jede weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt immer nach Ihrer entsprechenden Zustimmung.
4.2. Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir primär zu folgenden Zwecken:
(a) zum Abschluss von Vertragsbeziehungen und deren Abwicklung (insbesondere zur Ausführung und Abwicklung einer von Ihnen getätigten Bestellung oder beauftragten Leistung);
(b) zur Kommunikation mit Ihnen und zur Verwaltung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen;
(c) zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten;
(d) zur Führung geschäftlicher und statistischer Aufzeichnungen, die wir zur Bewertung und Evaluierung unserer Dienstleistungen und Produkte benötigen, um diese für unsere Kunden laufend verbessern und auf höchstem Niveau bereitstellen zu können;
(e) zur Gewährleistung der effektivsten Art der Präsentation des Inhalts unseres Internetauftritts;
(f) zum Schutz unserer berechtigten Interessen (insbesondere zur Verhinderung betrügerischer Handlungen, im Bemühen, Verstößen gegen unsere Vertragsbedingungen vorzugreifen und diese zu verhindern, zur Durchsetzung von Ansprüchen und zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte);
(g) zum Schutz unseres Vermögens sowie von Leib und Leben jener Personen, die sich in den Geschäfts- und Betriebsräumen des Verantwortlichen an der Adresse Goetheho 2, 160 00 Prag 6 - Bubeneč aufhalten, können wir ein Kamerasystem mit Aufzeichnungsfunktion betreiben;
(h) zur Ermöglichung der Kommunikation zwischen Ihnen und uns und damit Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten ausüben können;
(i) mit Ihrer Zustimmung, um Sie über Ausstellungen, Auktionen und weitere Geschäftsaktivitäten von Arthouse Hejtmánek zu informieren; und
(j) zu weiteren spezifischen Zwecken, sofern Sie uns hierzu jeweils Ihre Zustimmung erteilt haben.
4.3 Soweit dies zum Abschluss und zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Zusammenhang mit einem solchen Vertragsverhältnis unerlässlich ist, nutzen wir, insbesondere in Bezug auf die Kundenprofilerstellung zu o. a. Zwecken, entsprechende Technologien. Dies allerdings nur, sofern Sie dem vorab zugestimmt haben oder die maßgeblichen, auch den Schutz ihrer personenbezogenen Rechte gewährleistenden Rechtsvorschriften dies gestatten.
4.4 Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies in Bezug auf einen der o. a. Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Danach nur für jenen Zeitraum und zu jenen Bedingungen, die der Gesetzgeber vorsieht. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren ab Erteilung oder Erneuerung dieser Zustimmung zu Marketingzwecken. In allen anderen Fällen ergibt sich der Zeitraum der Verarbeitung aus dem jeweiligen Zweck oder den maßgeblichen Rechtsvorschriften. Jedenfalls halten wir uns im Umgang mit Ihren Daten strikt an das Prinzip der Datenminimierung. Das bedeutet, dass wir alle Daten nach strengen internen Richtlinien archivieren, wodurch gewährleistet ist, dass keinerlei Daten länger als erforderlich oder vorgeschrieben aufbewahrt werden. Üblicherweise ist das jener Zeitraum, der zur Umsetzung des weiter oben genannten Zwecks erforderlich ist. Bei Vertragsverhältnissen ist der Verarbeitungszeitraum auf den jeweiligen Vertragszeitraum begrenzt, und nachfolgend auf die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (höchstens aber auf 10 Jahre ab dem Datum der Erfüllung der jeweiligen Vertragsbeziehung).
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
5.1 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns hängt von dem Zweck ab, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Konkret können wir Ihre personenbezogenen Daten auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verarbeiten, da:
(a) dies für den Abschluss bzw. die Erfüllung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen unerlässlich ist;
(b) dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (bspw. in Bezug auf die Buchführung und das Steuerwesen, das Gesetz über öffentliche Auktionen usw.) unerlässlich ist;
(c) dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen unerlässlich ist (bspw. hinsichtlich der Geltendmachung unserer berechtigten vertraglichen Interessen oder im Zusammenhang mit der Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen oder der Direktvermarktung).
5.2 Eine den o. a. Zwecken nicht zuordenbare Verarbeitung, kann auf der Grundlage einer uns ihrerseits erteilten gültigen Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen. Diese Art einer potenziellen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt jeweils nur nach einem entsprechenden Hinweis an und die entsprechende Einwilligung hierzu durch Sie. Die Erteilung einer solchen Einwilligung ist immer Ausdruck Ihres freien Willens und Sie können diese Einwilligung auch jederzeit gänzlich oder teilweise zu widerrufen. Eine Verarbeitung ohne entsprechende Einwilligung Ihrerseits ist ausgeschlossen.
5.3 Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu Marketingzwecken verarbeiten, d. h. Ihnen per E-Mail oder auf anderem Weg Produkte anbieten und Sie über Neuigkeiten informieren sowie Ihnen Kataloge zusenden. Diese Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen, wobei ein solcher Widerruf schriftlich per E-Mail an info@arthousehejtmanek.cz oder per Postsendung an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen zu erfolgen hat.
6. WEM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN BEKANNT GEBEN
6.1 Die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gestatten Verantwortlichen, Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu beauftragen. Auftragsverarbeiter, also Verarbeiter von personenbezogenen Daten, sind all jene Subjekte, die aufgrund eines besonderen Gesetzes oder über Beauftragung bzw. Bevollmächtigung durch den Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeiten. In diesen Fällen ist der Schutz Ihrer Daten vertraglich wie auch gesetzlich auf gleichem Niveau garantiert wie im Fall der Verarbeitung durch den Verantwortlichen.
6.2 Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an folgende Subjekte weitergeben:
(a) Dienstleister, die geschäftsbezogene Dienstleistungen für uns erbringen, insbesondere Spediteure, Erbringer von Marketingdiensten, Zahlungsdienstleister, über die Ihre Zahlung erfolgt, Personen, die uns bei der Verwaltung von Vertragsverhältnissen und von Ihnen geltend gemachten Ansprüchen unterstützen, sowie Anbieter anderer administrativer Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit;
(b) anderen Personen im Einklang mit den maßgeblichen Rechtsvorschriften (bspw. bestimmten Finanzämtern, in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, Polizeiorganen im Rahmen strafrechtlicher Ermittlungen usw.).
6.3 Sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart, werden Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Drittländer weitergegeben. Wo Ihre personenbezogenen Daten in Drittstaaten, also Länder außerhalb der EU, weitergegeben werden, ist der Verantwortliche dafür verantwortlich, dass eine solche Weitergabe immer unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten und Ihrer Rechte im Zusammenhang mit den personenbezogenen erfolgt (konkret handelt es sich hierbei insbesondere um Cloud-Dienste, die wir üblicherweise nutzen).
Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Informationssysteme nutzen wir diese Anbieter von IT-Lösungen, die elektronische Daten (einschließlich personenbezogener Daten) außerhalb der Europäischen Union verarbeiten können, wobei sie allerdings die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und diesbezüglichen Rechte zu gewährleisten haben. Diese sind insbesondere:
• Google LLC, mit Sitz in den Vereinigten Staaten, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (weiterführende Informationen zur Verarbeitung der Daten durch den Anbieter finden Sie unter https://www.google.com/intl/ru_ALL/cloud/security/gdpr/);
• Apple Inc., mit Sitz in den Vereinigten Staaten, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 (weiterführende Informationen zur Verarbeitung der Daten durch den Anbieter finden Sie unter https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/governance/); und
• Nextcloud GmbH, mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, Hirschstrasse 26, 70173 Stuttgart (weiterführende Informationen zur Verarbeitung der Daten durch den Anbieter finden Sie unter https://nextcloud.com/privacy/).
6.4 Unsere für die Erfüllung unserer Pflichten im Rahmen der Vertragsbeziehung(en) mit Ihnen oder für die Verwaltung Ihres Portfolios bei uns verantwortlichen Mitarbeiter haben ebenso Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
7. Was Cookies sind, und wie wir sie nutzen (technische Websitedaten)
7.1 Zur Verbesserung unserer Leistungen für Sie und Ihres Benutzererlebnisses kommen auf unserer Website Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner oder mobilen Gerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie dienen dazu, unsere Website-Besucher bei neuerlichen Besuchen wiederzuerkennen und deren Besuchserlebnis zu verbessern. Die wichtigsten Aufgaben von Cookies:
(a) Sie sorgen dafür, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Ihre Anforderungen und die damit verbundenen Prozesse möglichst problemlos erfüllt werden bzw. ablaufen können;
(b) Sie merken sich Ihre Anmeldeinformationen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen;
(c) Sie merken sich, welche Seiten unseres Internetauftritts und welche Funktionen Sie als Besucher nutzen. So können wir unser Angebot optimal auf Ihre Anforderungen und Gewohnheiten abstimmen;
(d) Sie stellen auch fest, welche Werbung ein Seitenbesucher, eine Seitenbesucherin am häufigsten ansieht und können so dafür sorgen, dass nur relevante Themen angezeigt werden.
7.2 Die auf unserer Website eingesetzten Cookies lassen sich hinsichtlich der Verbleibdauer auf Ihrem Gerät in zwei Kategorien unterteilen: In sog. „Sitzungscookies“, die nur temporär, d. h. bis zum Schließen des Browserfenster, auf Ihrem Gerät abgelegt und in Ihrem Browser gespeichert werden; und sog. Dauer-Cookies, die bis zu ihrer manuellen Löschung auf Ihrem Gerät bleiben. (Wie lange diese Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden, hängt von den Einstellungen der Cookies selbst und von Ihren Browsereinstellungen ab.)
7.3. Hinsichtlich ihrer Funktion lassen sich Cookies wie folgt einteilen:
(a) Conversion-Cookies, mit deren Hilfe wir die Leistung verschiedener Vertriebskanäle analysieren können;
(b) Tracking-Cookies, die in Kombination mit Conversion-Cookies bei der Analysierung der Leistung verschiedener Vertriebskanäle helfen;
(c) Remarketing-Cookies, die wir zur Personalisierung und treffsicheren Ausrichtung von Werbeinhalten nutzen;
(d) Analytische Cookies, die uns bei der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website helfen, da sie uns zeigen, wie Besucher unsere Website nutzen; und
(e) Essenzielle Cookies, die für die Grundfunktionalität der Website unerlässlich sind.
Einige Cookies können Informationen sammeln, die später von Dritten genutzt werden und bspw. unsere Werbeaktivitäten direkt unterstützen (sog. „Drittanbieter-Cookies“). So können einer Werbeagentur bspw. Informationen über Anforderungen angezeigt werden, die Besucher unserer Website stellten, damit wir die Anzeige von Werbebannern besser an die Ihnen angezeigten Webseiten anpassen können. Eine Identifikation ihrer Person ist bei dieser Vorgehensweise aber nicht möglich.
7.4 Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookies:
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Speichert Informationen über Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies.
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und zwar bis zum Ende der Sitzung.
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und zwar bis zum Ende der Sitzung.
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7.5 Die Verwendung von Cookies und deren eventuelle Ablehnung können Sie in Ihrem Internetbrowser einstellen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. In Ihrem Browser können Sie die Verwendung von Cookies grundsätzlich untersagen, oder die Verwendung bestimmter Cookies zulassen.
7.6 Unsere Website nutzt Google Analytics, bereitgestellt von Google, Inc. (nachstehend kurz „Google“). Google Analytics analysiert mithilfe von Cookies das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website. Die über Cookies generierten Informationen über das Seitennutzungsverhalten werden (einschließlich Ihrer IP-Adresse) von Google auf in den USA befindliche Servern übertragen und auf diesen gespeichert. Google nutzt diese Informationen einerseits zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf der Website, worüber Berichte für die Seitenbetreiber erstellt werden, und zur Bereitstellung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Aktivitäten auf der Website und die Internetnutzung im Allgemeinen. Google wird diese Informationen ggf. Dritten bereitstellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse keinesfalls mit anderen Daten in Verbindung bringen, auf die Google Zugriff hat. Selbstverständlich können Sie die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass eine solche Ablehnung die Funktionalität der Website für Sie beeinträchtigt. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der vorstehend beschriebenen Art und Weise und zu dem vorstehend genannten Zweck ausdrücklich einverstanden. Detaillierte Informationen zu Google Analytics und den Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier http://www.google.com/intl/cs/privacy/privacy-policy.html.
8. Ihre Rechte
8.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent, korrekt und im Einklang mit den jeweils geltenden Gesetzen und Rechtsvorschriften. Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und an wen wir diese Daten ggf. weitergeben. Wenn Sie feststellen oder annehmen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Widerspruch mit dem Schutz ihrer Privatsphäre und ihres Privatleben, oder entgegen geltender Rechtsvorschriften verarbeitet werden, haben ferner das Recht, von uns als Verantwortlichem eine diesbezügliche Erklärung zu verlangen und uns ggf. zur Beendigung dieses unzulässigen Zustands aufzufordern. Zudem haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden und dort einen Antrag auf Einleitung von Abhilfemaßnahmen zu stellen, sollten wir gegen unsere Pflichten verstoßen.
8.2 Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen:
(a) Anspruch auf Zugang zu personenbezogenen Daten
Gemäß Artikel 15 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, was das Recht umfasst, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Folgendes zu erhalten: (i) eine Bestätigung, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; (ii) Informationen über: die Zwecke der Verarbeitung; die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten; die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden; den geplanten Verarbeitungszeitraum; das Bestehen des Rechts, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen oder gegen eine solche Verarbeitung Widerspruch einzulegen; das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, alle verfügbaren Informationen über die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn die Daten nicht bei Ihnen als betroffener Person erhoben werden; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich der Erstellung von Profilen; angemessene Garantien bei der Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union; und (iii) eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, es sei denn, dies würde die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen.
(b) Anspruch auf Berichtigung ungenauer Angaben
Gemäß Artikel 16 der DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht, vom Verantwortlichen die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, wenn dieser solche Daten verarbeitet. Gleichzeitig sind Sie zur Bekanntgabe jeglicher Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, wobei Sie auch den Nachweis darüber erbringen müssen, dass es zu einer Änderung kam. Zudem sind Sie zur Mithilfe verpflichtet, wenn festgestellt wird, dass Sie betreffende personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, ungenau sind. Der Verantwortliche hat derartige Änderungen unverzüglich, wenngleich im Rahmen der jeweiligen technischen Möglichkeiten, vorzunehmen.
(c) Das Recht auf Löschung
Gemäß Artikel 17 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern der Verantwortliche keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung dieser Daten anführt. Der Verantwortliche verfügt über Mechanismen, die eine automatische Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten gewährleisten, sobald der Zweck für deren Bearbeitung entfallen ist. Wenn Sie denken, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht gelöscht wurden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen.
(d) Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gemäß Artikel 18 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zur Klärung einer anhängigen Angelegenheit einzuschränken, wenn Sie die Richtigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Gründe dafür beanstanden oder gegen eine solche Verarbeitung Einspruch erheben.
(e) Das Recht auf Bekanntgabe in Bezug auf Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen bei der Verarbeitung.
Gemäß Artikel 19 DSGVO haben Sie als betroffene Person Anspruch darauf, dass Ihnen der Verantwortliche in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jede Berichtigung, Löschung oder Verarbeitungseinschränkung meldet. Kommt es zu einer Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, so werden wir die einzelnen Empfänger informieren, soweit dies nicht unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Sofern Sie dies beantragen, können wir Informationen über diese Empfänger bereitstellen.
(f) Das Recht auf die Übertragbarkeit personenbezogener Daten
Gemäß Artikel 20 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht auf die Übertragbarkeit Ihrer, dem Verantwortlichen strukturiert in einem allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format übermittelten personenbezogenen Daten und Sie haben das Recht, den Verantwortlichen zur Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen aufzufordern.
(g) Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Gemäß Artikel 21 DSGVO haben Sie als betroffene Person das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter des Verantwortlichen zu widersprechen. Hierzu senden Sie Ihren diesbezüglichen Widerspruch an die Kontaktadresse des Verantwortlichen. Nach Erhalt eines solchen Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich ein.
(h) Das Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf hat ausdrücklich, verständlich und eindeutig Ihren diesbezüglichen Wunsch darzulegen und ist an die Kontaktadresse des Verantwortlichen zu senden. Die Verarbeitung von Daten aus Cookies können Sie direkt in Ihren Browsereinstellungen einschränken. Im Rahmen der Erteilung einer Einwilligung zur Verarbeitung können Sie die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten uns gegenüber jedoch auch vollständig verweigern.
(i) Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung
Als betroffene Person haben Sie das Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruht, einschließlich einer Profilerstellung, die für oder auf Sie rechtliche oder andere erhebliche Auswirkungen hat, außer in Fällen, die ausdrücklich in der DSGVO aufgeführt sind. Der Verantwortliche versichert hiermit, dass es keine automatisierte Entscheidungsfindung gibt, die ohne den Einfluss menschlicher Einschätzung rechtliche Auswirkungen für die betroffene Person hat.
(j) Das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen; in Tschechien ist dies die Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu Osobních údajů) an der Adresse Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechien www.uoou.cz;
8.3 Der Verantwortliche behandelt alle oben genannten Rechte gleich und ist stets bemüht, Ihren Wünschen zu entsprechen. Die Ausübung aller Rechte ist für Sie als betroffene Person kostenfrei. Dem Verantwortlichen steht eine angemessene Frist zur Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Rechten – in der Regel 30 Tage – zu. Jeder eingereichte Antrag muss grundlegende Identifikationsdaten enthalten, damit wir in der Lage sind, alle Daten zu finden, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiteten. Erhält der Verantwortliche keine vollständige Zusammenfassung aller Identifizierungsdaten, so kann die Auffindung aller vom Verantwortlichen in den von ihm verwalteten Informationssystemen verarbeiteten Daten nicht garantiert werden. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht aufgrund der ihrerseits bereitgestellten Daten in unseren Systemen finden, teilen wir Ihnen diesen Umstand auch schriftlich mit.
8.4 Wenn Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen möchten, setzen Sie sich bitte unter Verwendung der oben genannten Kontaktinformationen des Verantwortlichen mit uns in Verbindung.
9. So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten
9.1 Zur Gewährleistung der für uns äußerst wichtigen Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir technische und organisatorische Maßnahmen an, wozu insbesondere der Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch der Daten, die Sicherheit des IT-Systems und die Datenwiederherstellung im Falle eines Zwischenfalls zählen. Wo angemessen, werden die Daten zu Ihrem Schutz verschlüsselt. Zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen und verantwortungsvollen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bewerten und aktualisieren wir regelmäßig sämtliche Maßnahmen.
9.2 Personenbezogene Daten werden manuell und in digitalen Informationssystemen verarbeitet, die physisch, technisch und verfahrenstechnischen kontrolliert werden. Wir verfügen über einen Sicherheitsmechanismus zum Schutz der Daten, einschließlich technischer, organisatorischer und persönlicher Maßnahmen, wobei für uns tätige Verarbeiter mindestens das gleiche Schutzniveau gewährleisten müssen.
9.3 Die vom Verantwortlichen für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten genutzten Speicherplätze liegen auf gesicherten Servern und IT-Systemen des Verantwortliche, die sich hauptsächlich in Tschechien befinden.
10. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Ihre Rechte geltend machen möchten...
10.1 Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte telefonisch (während der Bürozeiten) unter (+420) 737 815 758 oder per E-Mail an info@arthousehejtmanek.cz an uns; oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen.
Geschäftsbedingungen
1. Präambel
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch kurz „AGB“) gelten für Einkäufe im Online-Shop von Arthouse Hejtmánek galerie a aukční dům s.r.o., Firmenbuchnr. (IČ) 29149932, mit Sitz in CZ-160 00 Prag 6, Goetheho 17, eingetragen im Handelsregister am Amtsgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 203984, der unter der Internetadresse http://www.arthousehejtmanek.cz/cs/katalogy/ erreichbar ist.
Sie regeln die Beziehungen zwischen der im vorstehenden Satz definierten Arthouse Hejtmánek galerie a aukční dům s.r.o. (nachstehend kurz „Verkäuferin“) und ihren Geschäftspartnern (nachstehend kurz „Käufer/Käuferin“) für sämtliche eShop-Transaktionen.
Sämtliche sich aus oder in Zusammenhang mit einer eShop-Transaktion ergebenden Vertragsbeziehungen unterliegen der tschechischen Rechtsordnung. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer/die Käuferin, sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt gemacht zu haben, deren untrennbarer Bestandteil auch die Reklamationsrichtlinie ist, und mit diesen einverstanden zu sein. Der Käufer/die Käuferin wurde vor Aufgabe der Bestellung ausreichend über diese Bedingungen informiert und hatte Gelegenheit, sich mit diesen vertraut zu machen.
2. Begriffsbestimmungen
1. Verkäuferin
Verkäuferin ist (die Firma) Arthouse Hejtmánek, Firmennummer (IČ): 29149932, mit Sitz in CZ-160 00 Prag 6, Goetheo 17/2, eingetragen im Handelsregister am Stadtgericht (Městský soud) Prag, Abteilung C, Eintrag 203984.
2. KäuferIn
Bei dem/der KäuferIn kann es sich um eine(n) VerbraucherIn oder eine(n) UnternehmerIn handeln.
Ein(e) VerbraucherIn ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Kaufvertrags mit der VerkäuferIn nicht im Rahmen einer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen der selbstständigen Ausübung ihres/seines Berufs handelt. Zu Beginn der Geschäftsbeziehung übermitteln VerbraucherInnen der VerkäuferIn lediglich ihre Kontaktdaten, die zur problemlosen Erfüllung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind, gegebenenfalls einschließlich der Daten, die die betreffende Person in den Kaufunterlagen angegeben haben möchte.
In den vorliegenden Bedingungen nicht ausdrücklich geregelte Rechtsbeziehungen zwischen der VerkäuferIn und dem/der VerbraucherIn werden durch die entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, und des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb., Verbraucherschutzgesetz, beide in der jeweils aktuellsten Fassung, sowie die mit diesen in Zusammenhang stehenden Vorschriften geregelt.
Unter einem Unternehmer/einer Unternehmerin versteht sich:
- eine im Handelsregister eingetragene Person (insbesondere eine Handelsgesellschaft);
- eine Person, die ihre Geschäftstätigkeit gemäß besonderer Vorschriften auf einer anderen Grundlage als einer Gewerbeberechtigung ausübt; und
- eine Person, die einen landwirtschaftlichen Betrieb hat und in der Evidenz gemäß besonderer Vorschriften registriert ist.
Nicht ausdrücklich durch diese AGB geregelte Vertragsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und einem/einer als UnternehmerIn auftretenden KäuferIn unterliegen den entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Sb., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung, sowie den hiermit zusammenhängenden Vorschriften.
Individuelle Verträge zwischen der VerkäuferIn und einem/einer KäuferIn haben Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.
3. Verträge mit VerbraucherInnen
Ein Kauf-, Werks- oder ggf. sonstiger Vertrag gemäß den Bestimmungen im Bürgerlichen Gesetzbuch, wenn es sich bei den Vertragsparteien um eine(n) VerbraucherIn auf der einen und einen Lieferanten bzw. Verkäufer auf der anderen Seite handelt.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Der gesamte Umgang mit den personenbezogenen Daten des/der KäuferIn wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 über den Schutz personenbezogener Daten in der Fassung späterer Vorschriften und andere in Tschechien geltende Rechtsvorschriften geregelt. Mit seiner/ihrer freien Entscheidung (durch Anklicken einer Schaltfläche) bestätigt der/die KäuferIn, sich aller oben genannten Tatsachen bewusst und mit der weiteren Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der kommerziellen Aktivitäten der Betreiberin dieses eShops einverstanden zu sein. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Sie haben das Recht auf Zugang zu diesen Daten, und Ihre Rechte sind im gesetzlich festgelegten Umfang geschützt. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Personenbezogene Daten werden vollständig gegen Missbrauch geschützt. Die Daten werden gespeichert und nicht an Anwendungen Dritter weitergegeben.
Durch die Bereitstellung seiner/ihrer personenbezogenen Daten und das Anklicken des betreffenden Bestätigungsfeldes erklärt sich der/die KäuferIn freiwillig damit einverstanden, dass der Verantwortliche die vorgenannten personenbezogenen Daten in dem Umfang verarbeiten kann, in dem diese vom Käufer/von der Käuferin im konkreten Fall ausgefüllt oder aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrages oder beim Surfen auf der Website des in der Präambel dieser AGB genannten Betreibers erlangt wurden. Der Verantwortliche wird diese Daten nutzen, um seine Dienstleistungen und Produkte anzubieten, um Informationen über die Tätigkeit des Verantwortlichen zu versenden, wobei dies gemäß dem Gesetz Nr. 480/2004 auch auf elektronischem Wege (insbesondere per E-Mail, SMS oder über Telemarketingkanäle) erfolgen kann, und zwar so lange, bis diese Zustimmung widerrufen wird (bspw. durch Senden einer Nachricht an die E-Mail-Adresse: info@arthousehejtmanek.cz). Der Verantwortliche kann einen Dritten mit der Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten beauftragen. Hiermit informiert der Verantwortliche die betroffene Person ausdrücklich über ihre Rechte, die sich aus dem Gesetz Nr. 101/2000 über den Schutz personenbezogener Daten ergeben.
Wünscht der/die KäuferIn eine Korrektur seiner/ihrer personenbezogenen Daten, die der Betreiber oder die Verkäuferin über ihn/sie verarbeitet, kann er/sie dies per E-Mail an info@arthousehejtmanek.cz oder schriftlich an die oben genannte Postanschrift des Betreibers oder der Verkäuferin beantragen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Alle Bestellungen müssen jedenfalls über das Online-Bestellsystem des eShops aufgegeben werden.
Platziert die Verkäuferin Waren auf ihrer Website, so stellt diesen den Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der/die am Erwerb eines angebotenen Gegenstandes interessierte VerbraucherIn eine Bestellung absendet und diese von der Verkäuferin angenommen wird. Die Verkäuferin bestätigt dem/der KäuferIn umgehend die Entgegennahme der Bestellung an die von dem/der KäuferIn angeführte E-Mail-Adresse, wobei dies allerdings keinen Einfluss auf das Zustandekommen des Kaufvertrages hat. Das Zustandekommen des Vertrags (und der vereinbarte Preis) kann nur im Rahmen einer beiderseitigen Vereinbarung oder aus gesetzlichen Gründen geändert oder annuliert werden.
Diese AGB wurden in tschechischer Sprache verfasst, und der Kaufvertrag kann ebenfalls nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden. VerbraucherInnen mit ständigem Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat außerhalb Tschechiens sowie EU-Bürger, die nicht tschechische Staatsbürger sind, bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie damit einverstanden sind, einen in tschechischer Sprache abgefassten Kaufvertrag einzugehen. Nach dem Abschluss des Kaufvertrages lässt sich nicht feststellen, ob bei der Datenverarbeitung vor der Bestellung Fehler aufgetreten sind, weshalb auch eine eventuelle Berichtigung solcher Fehler nicht möglich ist.
5. Preis und Bezahlung
Das im eShop der Verkäuferin verfügbare Angebot und die Preise sind vertragsbasiert, endgültig, immer aktuell, solange die jeweiligen Artikel im Online-Shop geführt werden. Die Versandkosten sind im Abschnitt „Lieferfrist und -bedingungen“ angeführt. Die Kosten für einen eventuellen Einsatz von Fernkommunikationsmitteln trägt der Kunde. Nach dem Ausfüllen des Bestellformulars der endgültig berechnete Preis bereits einschließlich der Transportkosten angezeigt. Als Preis bei Vertragsschluss zwischen der Verkäuferin und dem/der KäuferIn gilt jener Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware durch den/die KäuferIn für die betreffende Ware angegeben ist. Das auf dem Kaufvertrag zwischen der Verkäuferin und dem/der KäuferIn beruhende Steuerdokument dient gleichzeitig auch als Lieferschein. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Aushändigung jeglicher Ware an den/die KäuferIn erst nach vollständiger Bezahlung möglich.
Sollte der/die Käuferin eine Zahlung leisten und die Verkäuferin letztlich nicht in der Lage sein, die Ware zu liefern, erstattet die Verkäuferin dem/der Käuferin unverzüglich den gezahlten Betrag auf vereinbarte Weise zurück. Die Frist für eine solche Erstattung ist von der gewählten Erstattungsmethode abhängig, darf jedoch nicht mehr als 30 Tage nach dem Datum betragen, ab dem die Unmöglichkeit der Warenbereitstellung entstanden ist.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin. Die Verkäuferin bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- Barzahlungen bei persönlicher Übernahme
- Kartenzahlung bei persönlicher Übernahme
- Bezahlung per Kontoüberweisung
- Zahlung per Nachnahme
- Zahlung per PayPal.
6. Lieferfrist und -bedingungen
Mit der Übergabe der Ware an den/die KäuferIn oder an den ersten Transporteur ist die Pflicht der Verkäuferin hinsichtlich der Bereitstellung der Ware erfüllt und damit geht auch das Risiko in Bezug auf eine etwaige Beschädigung der Ware auf den/die KäuferIn über. Die Verfügbarkeit der Ware ist immer in den Einzelheiten zu dem betreffenden Gegenstand angeführt. Die Lieferzeit ist von der Verfügbarkeit der Ware und den Zahlungs- und Lieferbedingungen abhängig, beträgt aber höchstens 14 Tage. Normalerweise versenden wir die Ware innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des vollständigen Kaufpreises. Der definitive Liefertermin wird Ihnen in der E-Mail mitgeteilt, in der wir Ihre Bestellung bestätigen. Die Aufstellung der gekauften Ware ist nicht im Preis inbegriffen. Zusammen mit der Sendung erhält der/die KäuferIn auch den Steuerbeleg/die Rechnung.
Für Waren, die der/die KäuferIn bei Übernahme, d. h. per Nachnahme bezahlt, beginnt die Lieferfrist mit dem gültigen Abschlusses des Kaufvertrags gemäß Artikel IV dieser AGB zu laufen. Wählt der/die KäuferIn eine andere Zahlungsmethode als Zahlung bei Warenübernahme, so beginnt die Lieferfrist erst mit dem Eingang des vollständigen Kaufpreises auf dem Konto der Verkäuferin zu laufen.
Die Verkäuferin bietet folgende Lieferbedingungen an:
- Persönliche Übernahme
- Paketversand über den tschechischen Postdienst „Česká pošta“
- DHL
- FedEx
Bei Warenumtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Ware werden dem/der KäuferIn die Versandkosten für jeden einzelnen Warenversand in Richtung des/der KäuferIn in Rechnung gestellt.
Bei Warenrückgabe seitens des/der KäuferIn an die Verkäuferin innerhalb von 14 Tagen trägt der/die Käuferin die Versandkosten.
7. Gewährleistung und Service
Für den Verkauf von Konsumgütern beträgt der Gewährleistungszeitraum 24 Monate.
Die Gewährleistung bezieht sich nicht auf Abnutzung der Sache durch normalen Gebrauch.
Bei Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, ist die Gewährleistung in Bezug auf jene Mängel ausgeschlossen, die Grund für die Preissenkung waren.
Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung können nur nach Vorlage des entsprechenden Kaufbelegs (Quittung, Rechnung) geltend gemacht werden. Bei Versand der Ware an die Verkäuferin ist sie so zu verpacken, dass es zu keinerlei Beschädigung während des Transports kommen kann.
Die Verkäuferin bietet keinerlei Service nach Ablauf des Gewährleistungszeitraums an.
8. Reklamationsrichtlinie
Sollte während des Gewährleistungszeitraums ein Mangel auftreten, hat der/die KäuferIn, abhängig von der Art des Mangels, bei der Geltendmachung der Gewährleistung folgende Rechte:
Bei einem behebbaren Mangel:
a) Das Recht auf kostenlose, ordnungs- und zeitgerechte Beseitigung des Mangels;
b) Das Recht auf Austausch defekter Waren oder defekter Teile, sofern dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist;
c) Sofern eine Vorgehensweise gem. a) oder b), oben, nicht möglich ist, hat der/die KäuferIn Anspruch auf einen angemessenen Abschlag auf den Kaufpreis oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.
Bei einem nicht behebbaren Mangel:
a) Das Recht auf Austausch defekter Ware oder Rücktritt vom Kaufvertrag;
Bei einem behebbaren Mangel, wenn der/die KäuferIn die Ware aufgrund eines wiederholten Auftretens des Mangels nach einer Reparatur (d. h., wenn die Ware bereits 3x wegen ein und demselben Mangels reklamiert wurde) oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann:
a) Das Recht auf Austausch der defekten Ware oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.
Handelt es sich um einen anderen, nicht behebbaren Mangel, und fordert der Verbraucher keinen Austausch der Sache:
a) Das Recht auf einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis oder Rücktritt vom Kaufvertrag.
Eine solche Reklamation kann am Firmensitz der Verkäuferin geltend gemacht werden.
In folgenden Fällen ist keine Reklamation möglich:
- wenn der Mangel oder die Beschädigung auf falsche Verwendung, einen Verstoß gegen die Gebrauchsanleitung oder sonstiges falsches Verhalten seitens des Käufers/der Käuferin zurückzuführen ist;
- bei nachweislicher unberechtigter Manipulation an der Ware;
- Mängel durch normale Abnutzung von Konsumgütern mit einer bestimmten Nutzungsdauer gem. besonderen Rechtsvorschriften, wenn ein solcher Mangel nach Ablauf dieser Nutzungsdauer reklamiert wird;
- durch den Einfluss von Naturkatastrophen verursachte Mängel.
9. Beendigung des Vertrages
Da es sich bei diesem Kaufvertrag um einen unter die Fernabsatzrichtlinie fallenden Vertrag handelt, hat der/die KäuferIn das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware sanktionslos von diesem Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag muss der Verkäuferin nachweislich innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware zugestellt werden, und zwar an die angegebene Adresse der Betriebsstätte. Der/die KäuferIn muss die Verkäuferin vor dem Versand der Ware telefonisch oder per E-Mail über den Rücktritt vom Kaufvertrag informieren. Die Ware muss der Verkäuferin innerhalb von maximal 30 Tagen nach Absendung des Vertragsrücktritts an die Verkäuferin retourniert werden.
Wenn die Verkäuferin die Bestellung storniert, führt sie üblicherweise den Grund dafür an, weshalb die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Ferner hat der/die KäuferIn, sofern es sich um eine(n) VerbraucherIn handelt, ein Recht auf Vertragsrücktritt gem. den Bestimmungen in § 53 Abs. 7 und 8 des Gesetzes Nr. 40/164 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, in der Fassung späterer Vorschriften.
Im Fall eines Vertragsrücktritts wie oben angeführt wird die Verkäuferin den Kaufpreis auf das Bankkonto des/der KäuferIn überweisen, das der/die KäuferIn der Verkäuferin für diese Zwecke bekannt gibt.
Die Verkäuferin ist zum Rücktritt von dem Vertrag berechtigt, wenn der/die KäuferIn nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages den vollständigen Kaufpreis begleicht.
10. Abschließende Bestimmungen
Der/die KäuferIn ermöglicht der Verkäuferin die Erfüllung ihrer Pflichten aus dem Angebot/Vertrag und wird dabei die erforderliche Mitwirkung erbringen.
Der/die KäuferIn verpflichtet sich zur Begleichung sämtlicher Kosten, die der Verkäuferin ggf. durch die Ausstellung und den Versand von Mahnungen und ggf. die Eintreibung offener Forderungen entstehen.
Der/die KäuferIn nimmt zur Kenntnis, dass die Verkäuferin befugt ist, ggf. ihre Forderungen aus dem Vertrag an Dritte abzutreten.
Der/die KäuferIn wird die Verkäuferin unverzüglich, d. h. innerhalb von höchstens fünf (5) Werktagen ab dem Eintreten einer Änderung seiner/ihrer Identifikationsdaten über diesen Umstand informieren.
Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche ggf. aus diesem Vertrag bzw. diesen AGB oder im Zusammenhang mit diesen entstehenden Streitigkeiten nach besten Kräften friedlich beizulegen.
Die wechselseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien richten sich nach den Rechtsbestimmungen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 40/1964 Sb. (Bürgerliches Gesetzbuch) in der geltenden Fassung. Im Hinblick auf Verträge mit einem internationalen Element haben die Parteien im Einklang mit Art. III der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des europäischen Parlaments und des Rates über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) vereinbart, dass das in Bezug auf den Kaufvertrag und diese AGB das tschechische Recht zur Anwendung kommt, und zwar unter Ausschluss der Anwendung des „UN-Kaufrechts“. Hiervon unbeschadet bleibt der Verbraucherverträge betreffende Art. VI der Rom-I-Verordnung.
Ist oder wird eine Bestimmung des Vertrages und/oder der AGB ungültig oder undurchsetzbar, so hat dieser Umstand keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages bzw. der AGB (im breitest möglichen gesetzlichen Rahmen). Die Vertragsparteien verpflichten sich für derartige Fälle, alle ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen durch gültige und wirksame zu ersetzen, die den wirtschaftlichen, rechtlichen und geschäftlichen Zielen und Zwecken der ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommen. Die Vertragsparteien erklären hiermit aus rechtlicher Vorsicht, dass bei Verträgen mit einem internationalen Element alle Streitigkeiten (mit Ausnahme jener für die oder in Zusammenhang mit welchen ausschließlich ein Schiedsrichter zuständig ist) oder Fälle, in welchen per rechtskräftigem Entscheid eines Gerichts festgestellt wurde, dass es keine Zuständigkeit eines Schiedsrichters gemäß diesem Artikel der AGB gibt, dass gemäß Artikel 23 der Verordnung (EG) Nr. 44/2001 des Rates vom 22. Dezember 2000 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung über alle zukünftigen Streitigkeiten, die sich ggf. aus dem Vertrag und/oder den AGB bzw. in Zusammenhang mit diesen ergeben, bei dem Amtsgericht in Prag (Městský soud) liegt. Außerdem legen die Vertragsparteien hiermit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag und den AGB (mit Ausnahme von Streitigkeiten, bei und in Zusammenhang mit welchen die ausschließliche Zuständigkeit bei einem Schiedsrichter) die ausschließliche Zuständigkeit des Amtsgerichts (Městský soud) Prag fest.
Diese AGB sind ab dem 1.1.2016 gültig und wirksam und sind auf der Website der Verkäuferin verfügbar. Die Verkäuferin ist befugt, diese AGB jederzeit zu ändern. Die AGB werden mit dem Tag ihrer Wirksamwerdung gültig und wirksam.